MEO完全ガイド【2025】｜Googleビジネスプロフィール最適化で来店と問い合わせを最大化
MEO（マップエンジン最適化）は、検索～地図～来店までを最短にする施策です。Googleビジネスプロフィール（GBP）の情報精度、写真・口コミ・投稿・商品/サービス登録まで、集客直結の最適化ポイントを総まとめします。
戦略設計：誰に・何を・どこで
- ターゲット明確化
商圏（徒歩/車/公共交通）の範囲、ペルソナの来店動機 - キーワード軸
「地域＋業種」／「駅名＋サービス」／「症状＋近く」など - 競合観察
上位店のカテゴリ・写真質・口コミトーン・投稿頻度を棚卸し
基本情報の最適化（必ず埋め切る）
- 主要カテゴリ
1つを厳選（例：歯科医、Web制作会社）。副カテゴリで補強 - 名称（NAP整合）
屋号＋サービスの表記統一（サイト・各ディレクトリと一致） - 説明文
300〜750文字で強み・提供価値・特徴・CTAを自然に含める - 住所/地図ピン
誤差があると来店率低下。入口位置も写真で補助 - 営業時間・特別営業時間
祝日/臨時休業を必ず更新 - 属性
バリアフリー/駐車場/支払い/席数/Wi-Fi などを正確に - 予約/見積導線
URL・電話トラッキング・メニュー/価格表のリンク
写真・動画最適化（来店を決める“第一印象”）
- 外観・内観・スタッフ・商品・施術／制作事例・メニュー・アクセスの順で網羅
- 明るさ・解像度・トリミングを統一。季節で入替（クリスマス/新年度など）
- 動画：15〜30秒で雰囲気と導線を伝える（字幕付き）
- ファイル名や説明文も整える（施設名・内容・月/季節）
商品・サービス・メニューの登録
- 主力サービスは商品（サービス）機能でカード化し、写真・価格・説明を付与
- 季節メニュー、キャンペーン、事例へのリンクも活用
- 「事前予約で割引」などのインセンティブを明示
投稿（Updates）運用
- 新着・オファー・イベント・製品の4タイプを使い分け
- 週1本目安で定期更新（写真＋CTA、期限・価格・リンク）
- 季節・地域行事・最新制作事例・FAQをテーマ化
Q&A・メッセージ・通話
- Q&Aは想定質問を先回りして自問自答で整備（営業時間、予約方法、駐車情報など）
- メッセージ応答SLA（例：1営業日以内）を掲示し、担当を決める
- 通話計測はコールトラッキング番号＋Utmで可視化
計測・改善（Utm & 指標）
- Utm：
?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp - 指標：表示回数、ルート検索、通話、ウェブサイトクリック、予約数、写真閲覧数、投稿閲覧数
- 月次で写真更新・口コミ返信・営業時間確認・投稿運用のPDCAを回す
まとめ
GBPは“第二のホームページ”。情報の完全性×ビジュアル×口コミ運用×計測で、ローカル検索からの来店・問い合わせを最大化しましょう。
